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变身任意门办事大厅揣兜里iyiou.com

来源: 作者: 2019-03-11 15:19:25

变身“任意门”,办事大厅揣兜里

不少人羡慕过"哆啦A梦"的百宝袋与任意门,而今天,正在成为这样的角色,"互联+"所带来的智慧生活让人们把办事大厅轻松揣进自己兜里,不必再跑断腿、说破嘴。

5月21日,由腾讯、郑州市人民政府主办,腾讯大豫、大要惜对惜;相识河报、河南电视台共同协办的公开课郑州站亮相郑州国际会展中心,城市服务团队、企业号团队、摇电视团队,探讨智慧如何变身哆啦A梦,随时随地伴你同行。

华侨城集团、尚品宅配作为标杆行业案例在现场做了分享。

郑州将率先接入"城市服务"

河南是全国与腾讯签订"互联+"全面合作协议的省份,双方共同探索和推进"互联+"在各个城市领域的应用。作为其中的样板城市,郑州市民很快就将发现,身边衣食住行及各项公共服务都将集体"搬"进,动动手指便触手可得。据悉,开封市政府、鹤壁市政府、焦作市博爱县政府也分别与腾讯签署了"互联+"战略合作协议,双方将发挥各自资源优势,共同推动三市"互联+"产业发展、提升智慧城市服务水平。

"一旦功能体验完善,我们会时间在郑州上线城市服务入口,"团队在现场表示。届时,就医、就业、出行、旅游、社保等公共服务将被"一打尽",市民能随时从兜里掏出这扇"任意门",迅速穿越到里的城市服务"办事大厅"。

(公开课讲师 李鹏翥)

自去年12月广州率先接入"城市服务"以来,深圳、佛山、上海、武汉等城市都已陆续上线,累计服务超过1100万人次。

河南旅游资源蕴藏丰富"互联+"机会

作为中国八大古都之一,郑州丰富的旅游资源,为"互联+旅游"开启了更大想象空间。公开课现场,团队讲述了浙江旅游局如何通过"企业号"建立起旅游咨询员与游客一对一的客服体系。浙江将全省的旅游咨询员放进企业号,通过企业号与服务号的打通,游客通过服务号进行旅游咨询时,专业旅游咨询员会在企业号内直接与游客沟通,提升了沟通效率和用户体验,也极大地春天终究抵不过时间残酷的脚步释放了专业人员的专业能力。

(公开课讲师 王琼)

"在为企业等更多组织机构、团体提供服务的同时,企业号的另一个重要作用是帮助企业建立起内、外部连接,成为其O2O的支点。"团队表示,当用户打开一个企业的公众号时,他面对的将不再仅仅是客服人员,而是集齐了导购、配送、售后等全链条的专业相关人员。尚品宅配分享了如何利用接口,自主开发系统赢得400万粉丝青睐。华侨城集团带来的"+景区"分享或将为郑州景点提供借鉴:借助,华侨城集团打造出一没有人能与你分担套集服务、购票、互动娱乐为一体的智慧体系,实现了信息流、资金流、用户流的统一。据了解,作为世界文化遗产的洛阳龙门石窟已与腾讯签署了合作协议,双方将共同打造智慧旅游的标杆。

"互联+":是国家战略,也是日常生活

2015年除夕夜的央视春晚引爆的全民摇红包狂欢,创造了110亿次的全球摇一摇互动总量。而那之后,"摇电视"已经成为一种看电视的"新姿势"。《奔跑吧兄弟》、《中国好声音》、《名嘴K歌秀》越来越多的热门节目都开始用与观众互动。"摇电视打通了电视屏和屏,提升了电视节目的效率和用户的观看体验。"团队表示,摇电视开放平台已经上线,将有越来越多的电视节目开启"摇一摇"的模式。

(公开课讲师 孙博)

就像电视、旅游一样,医疗、交通、餐饮、户政、水电生活的方方面面已经通过 "+"入了互联。2015年3月,"互联+"首次出现在李克强总理的政府工作报告,成为一项新的国家战略。

腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在其亲撰的《互联+:国家战略行动路线图》一书中写道:互联不仅仅是一种工具,更是一种能力,一种新的DNA,与各行各业结合之后,能够赋予后者以新的力量和再生的能力。如果我们错失互联的使用,就像第二次产业革命时代拒绝使用电能。

《互联+:国家战略行动路线图》一书将于5月22日上市销售。扫描下方二维码预订。

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