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台湾运营商将推拒接垃圾短信服务半年内施行

来源: 作者: 2019-05-14 21:04:05

4月27日消息,据台湾媒体报道,台湾相关监管机构NCC(通讯传播委员会)近召集电信运营商研商,要求电信运营商全面征询用户意愿,建立拒绝接收垃圾短信用户的白名单,名列白名单的用户,电信运营商自动过滤并挡下由计算机大量发出的垃圾短信,给用户一个清静空间,预计半年内上路。

包括商业促销、色情短信,只要是消费者不愿意接收,都视为垃圾短信,有些民众常常一天接到1、二十封,怨声载道。碰到这类抱怨,运营商都会跟客户表示,“打服务专线跟客服中心登录数据,我们会过滤这类商业短信“。

须征询客户勾选同意

但电信运营商通常只挡掉本身发出的短信,对于跨或其它业者传送的企业短信其实不阻挡,争议不断。垃圾邮件法通过后,管理部门多次质询,要求NCC针对垃圾短信同样立法规范。

NCC营运管理处简任技正梁温馨表示,NCC目前的构想是,业者少先全面征询客户意愿,不要等到客户个别向电信公司反应不满心声才处理,化被动为主动。而且这项建立服务应该是电信运营商免费提供,不得收费。

具体作法上,新申请人在申请书字段上勾选同意或不同意收到商业短信。现有用户则由电信公司传送短信,告知有这项新措施,请客户回传短信表达意愿,逐渐建立“白名单”,电信公司则从机房建立过滤机制。

判断标准技术待克服

技术面上,由于商业短信几乎都是计算机群发到用户,这些计算机是以伪码传出,用户接到短信后无法回传,这将当成“商业短信”的判断标准,换言之,由计算机传出的群发短信全部会被挡下来。

但这样做可能产生一个负面效应,“白名单”用户连正常的商业短信都收不到。譬如每天会收到采访单位发送的采访通知,可能也会被挡下来。NCC表示,这类技术性问题还要逐步讨论处理,但尊重用户是否愿意接收“商业短信”意愿,回到消费者本位思考的大方向不会改变。

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