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售后难度大是个性化橱柜发展绊脚石_0

来源: 作者: 2019-02-02 10:43:20

售后难度大是个性化橱柜发展绊脚石 由于房屋的建筑年代不同,执行的建筑标准有变化,以及地区不同,房屋建筑设计功能不同等因素,决定了订制橱柜产品的尺寸非标准化,无论橱柜的高宽,厨房的大小,均不一致。并且,由于建筑年代不同,墙体材料也发生了变化,为售后的安装工作带来许多意想不到的困难。 由于房屋的建筑年代不同,执行的建筑标准有变化,以及地区不同,房屋建筑设计功能不同等因素,决定了订制橱柜产品的尺寸非标准化,无论橱柜的高宽,厨房的大小,均不一致。并且,由于建筑年代不同,墙体材料也发生了变化,为售后的安装工作带来许多意想不到的困难。 特别是高端品牌橱柜产品,多为个性化订制,体现每位顾客审美和喜好的独特风格,因此订货式样风格繁多,如现代前卫、现代简约、中式古典、欧式古典、现代中式、美式乡村、地中海风格等等,不胜枚举,这决定了产品样式、材质等多样化。 因此,橱柜的售后服务同质量管理体系一样,售后服务工作的落实同样需要一个完整的管理体系。我们通过多年的实践,逐步完善了这一体系的建设,使售后服务工作在促进销售、维护、提升品牌方面,取得了较大成效。 售后服务重要一点是要建立起售后服务部门,销售网点、生产工厂互动协调的快速反应机制,一旦有顾客的售后服务的投诉,售后服务人员必须在24小时内赶赴客户现场,查询问题产生原因,评估维修程度,同消费者协商定出解决方案,凡能够现场维修解决的,即刻派出维修人员上门处理,不能现场处理的,马上联系返厂维修,决不拖延,决不推诿,让消费者感到,产品出点小毛病我们能理解,怕出问题后无人理睬,有了这样的服务,我们放心。 优质的售后服务使我们品牌在广大消费者中口碑相传,品牌效益日益凸现,在我们的客户群中,兄弟姐妹相互推荐前来定购者有之,朋友间互为介绍而购买者有之,数年前购买了我们的产品,而今天换房后再度购买者有之,他们说产品质量好,服务好,我们信得过。 所以,橱柜产品要做好售后服务,必须为客户提供全方位的设计、测量、制造、送货、安装、保养、维护全流程技术支持和咨询服务等。只有通过严格管理、保证质量、提供优质服务才能获得良好的市场回报,企业生产的产品才能成为真正消费者信得过的立品,对企业的品牌建设起助推作用,这也是企业生存之根本。 亲,以上内容是否没有解决您的疑问,齐家装修专家团为您提供一对一的咨询服务(装修预算报价审核,户型改造建议,疑难杂症方案,材料购买详解,装修猫腻提醒),请添加微信号:qijia520321 您也可以在微信中搜索”齐家网“论坛小程序,上千个装修专家,设计达人在线互动,装修疑难杂症,装修报价问题,户型改造问题在这里都能找到答案,快来看看别人家都怎么装修吧!
家居规范卖场赔付 橱柜售后或被严格监管 消费者在发现产品出现质量问题时总是条件反射地先去找商家,而商家往往又将问题推给经销商,经销商再推给厂家。但现实情况是许多问题在厂家处得不到解决,消费者又找到卖场,却被告之这是与商家之间的事情,与卖场无关。 2013-10-23 10:06:53
这些橱柜 售后玩起"躲猫猫"! 厨房装修,橱柜自然是一大重点。但是橱柜行业尚不成熟,质量参差,相当一部分消费者将橱柜安装好后出现问题,却没人管。消费者找上门,商家闪烁其词,甚至还有消失不见的,这种躲猫猫的伎俩实在让人恼火。所以,选择产品时一定要打听清楚售后服务如何,以免像下面几位业主一样遭遇不公平的待遇。 2016-08-16 17:16:21
橱柜电商各有优劣 售后是提升重点 如今,橱柜网购已经逐渐为年轻一族消费群所接纳,很多橱柜品牌也纷纷试水电商,希望在这一新鲜领域大展拳脚。事实上,有些橱柜品牌确实尝到了网购的甜头,网购平台也为越来越多橱柜企业所重视。 2013-05-24 10:14:29
橱柜业内人士曝光 售后吞噬门店利润 整体橱柜终端实战向来是个令营销人不知所错的难题,即使是很多在橱柜行业做过多年的人士,面对新的市场环境,依然发怵。 2012-12-10 10:08:36
新型材料让橱柜产品更加“个性化” 作为整个家装的一部分,橱柜产品一直深受市民关注,而随着市民时尚消费的兴起,新型橱柜产品也越来越“个性化”。记者了解到,在现在常见的橱柜台面中,分人造石、天然石材、不锈钢等三种材料,不同的材料有不同的优缺点。 2012-10-30 10:19:27
因选择的材料品牌、施工工艺及实际工程量的不同,报价会有差异,具体报价还以装修公司上门实地量房后计算的报价为准,立即报价
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喜欢出风头的羊儿不太希望自己的家居风格与他人一致。后现代风格强调建筑及室内装潢应具有历史的延续性,但又不拘泥于传统的逻辑思维方式,使得整个家居环境时髦又不失品味。白羊比较喜欢在家中接待友人,这种装修风格能让白羊在接待友人时面子十足。老人腿疼是不是缺钙
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